基于FreeSWITCH的CTI模块,呼叫中心二次开发接口(外呼,呼入,话务分配,IP PBX,FreeSWITCH GUI)。
通过ASR(语音识别)和TTS(文本转语音)模拟真人(客服、坐席)和用户通话,可用于问卷调查,智能应答等。
Windows,Linux,Mac OS,嵌入式等平台的SipPhone,支持视频,WebSocket接口,多方通话等。
通过分析拨号音识别出号码状态,比如空号,关机,通话中,来电提醒,彩铃,回铃。
可私有化部署的语音识别系统(中文英文和方言等),支持一句话识别、实时流识别、多声道录音文件识别。
实时获取电话通话的语音流调用ASR进行实时语音识别,可实时挂断出现敏感词的电话通话。